警方提醒：“双11”忙血拼，当心诈骗新套路
“双11”，各大电商纷纷打折促销。而同时，一些被冠上“双11”头衔的骗术也趁机冒了出来。警方提醒，广大市民在购物时要擦亮双眼，谨防上当受骗。
警惕“双11”红包
“双11”，各大电商平台纷纷以派发红包的形式为促销活动预热。有不法分子借机在微信朋友圈、微信群等互动平台中派发虚假“双11”红包，诱骗网民点击，以“分享给好友并填写个人信息可免费领取礼品”为诱饵套取网民个人信息，或传播木马病毒，盗取网民银行账号。
提醒：慎点此类红包领取链接，接到此类信息如有疑问，可拨打电商网站官方客服咨询确认。若不慎点击，应时间关闭手机网络，修改网银、支付宝等重要账户密码，并通过安全软件查杀木马病毒。
勿信“海淘优惠多”
不少市民在“双11”会选择一些价格优惠的“海外代购”，但在选择“海外代购”时一定要在正规电商网站和电商店铺中购买。一些不法分子会以超低价为诱饵，吸引广大市民在此“海淘”，等付了代购款之后，不法分子会以“商品被海关扣下，要加缴关税”为由要求加付“关税”等借口骗取更多钱财，当然，货物你是永远也收不到的。
提醒：这是骗子以优惠价的海淘商品为诱饵，须记住任何价格与实价差距很大的商品均很可疑，切勿轻易付款。
小心“冒充客服”
“双11”时不少市民会收到电商客服以“参与抢购抽中大奖”“账号异常”名义发送的短信。短信中声称需要帮助受害人后台修改支付宝密码，还需要受害人的手机支付短信验证码，一旦信了对方的花言巧语，那么离支付宝资金被盗刷就了。
提醒：这也是不法分子诈骗的惯用伎俩，冒充电商客服博取消费者信任。接到此类疑似短信或电话，可以登录电商网站获取官方客服电话进行咨询，切忌直接拨打短信中的联系电话，也不要轻易点开短信中附带的网址链接。此外，安装安全防护软件，可以有效识别此类诈骗短信。
核实“双11”促销链接
“双11”前，不少商家为了吸引回头客，都会给买家留的手机号上发送一些促销短信。这些短信大多会带着“提前购”“预购”字样，后还会附上“购买链接”。有些不法分子便利用对买家的信任感，冒充电商官方网站、在线支付平台将病毒链接放入所谓的“促销短信”中，一旦点击手机便会感染病毒，不法分子将通过远程操作将手机绑定账户中的存款转走。
提醒：消费者在忙于抢购的同时，也要注意核对网站域名。对陌生人发来的商品链接要提高警惕，谨慎打开。如遇网络诈骗应时间向属地公安机关报案，并向举报举报。
谨防“被刷单”
“双11”是很多电商刷销量的期。不少网友遇到过“双11”拍下的商品一直不发货的状况。一种可能是订单量太大，卖家忘了发货。而第二种可能，就是“被刷单”了。这是因为有的电商平台只要出单就算交易量，所以一些黑心商家就故意上架一些性价比极高的货物，吸引买家下单购买。然后再以“物流限制”、“还未到货”等理由迟迟不发，等“双11”结束后再找机会退款给买家，甚至雪藏订单，不再处理。
提醒：遇到迟迟不发货的订单，要及时申请退款或者官方仲裁，不要沦为商家“刷单”的牺牲品！
“预售定金”打水漂
“双11”前夕，一些商家会通过预付定金的形式，以参与预订的消费者越多，商品的成交价格越低来吸引消费者。但又规定，如果消费者在预付定金后一段时间内未支付尾款，定金归商家。如果是商家原因不发货，则只退回定金。往往这些定金商家并不会通过第三方收取，而是通过直接转账的方式收取，这样有些不法商家便会借机私吞定金。
提醒：买家在仔细阅读相关预售规则外，还要注意维权。有些商家的做法，其实已经违反《合同法》中有关经营者不履行义务须两倍返还定金的规定。同时不要直接将货款打到卖家账户，经由第三方支付，注意截取网页，保留聊天记录，妥善保管订单和发货凭证。
勿信“快递有偿优先派送”
“双11”购物就算交易过程顺利完成了，也别太掉以轻心，因为还有快递这道“坎儿”。近，“快递诈骗”这一种新式诈骗方法也开始冒出头来。被骗的买家们均表示曾接到类似的电话：电话中所谓的“快递小哥”称近物流压力大，快递来不及送，不过只要支付10元左右的“优先费”，就能享受“优先派送”。“快递小哥”还能清楚地报出买家的姓名、地址、联系电话等。买家听到信息准确，加上觉得10元是小钱，往往放松警惕转钱给对方。直到自己收到快递后问起派送员，才知道被骗。
提醒：快递公司明确表示，除了在下单时选择快递类型有价格差异外，派送期间快递费不会变化，收到类似收取“优先费”的通知或电话，请不要相信。
小心“双11退款”猫腻
“双11”购物量大，一些买家难免会遇到下单后，心仪的物品没货的状况。有些不法分子会自称卖家，通过电话、微信、QQ等电商平台之外的方式联系你，说要把货款退给你，千万不要盲目相信。这很可能是得到你个人信息的骗子，通过退款的借口让你提供银行卡号、身份证号、支付宝账号等个人信息，从而通过挂失手段骗走你账户里的余额。
提醒：不要接受任何来路不明的客服人员以此理由提出的退款要求，不要点击其发送的任何退款链接，不向其提供自己的身份证号、银行账号、网络支付平台账号等重要信息。同时电商平台的官方客服人员也表示，若有需要退款的情况，一定要在该平台内部与卖家联系，而平台都有专门处理退款的程序,流程都经过官方平台进行。
警方提醒：“双11”忙血拼，当心诈骗新套路
“双11”，各大电商纷纷打折促销。而同时，一些被冠上“双11”头衔的骗术也趁机冒了出来。警方提醒，广大市民在购物时要擦亮双眼，谨防上当受骗。
警惕“双11”红包
“双11”，各大电商平台纷纷以派发红包的形式为促销活动预热。有不法分子借机在微信朋友圈、微信群等互动平台中派发虚假“双11”红包，诱骗网民点击，以“分享给好友并填写个人信息可免费领取礼品”为诱饵套取网民个人信息，或传播木马病毒，盗取网民银行账号。
提醒：慎点此类红包领取链接，接到此类信息如有疑问，可拨打电商网站官方客服咨询确认。若不慎点击，应时间关闭手机网络，修改网银、支付宝等重要账户密码，并通过安全软件查杀木马病毒。
勿信“海淘优惠多”
不少市民在“双11”会选择一些价格优惠的“海外代购”，但在选择“海外代购”时一定要在正规电商网站和电商店铺中购买。一些不法分子会以超低价为诱饵，吸引广大市民在此“海淘”，等付了代购款之后，不法分子会以“商品被海关扣下，要加缴关税”为由要求加付“关税”等借口骗取更多钱财，当然，货物你是永远也收不到的。
提醒：这是骗子以优惠价的海淘商品为诱饵，须记住任何价格与实价差距很大的商品均很可疑，切勿轻易付款。
小心“冒充客服”
“双11”时不少市民会收到电商客服以“参与抢购抽中大奖”“账号异常”名义发送的短信。短信中声称需要帮助受害人后台修改支付宝密码，还需要受害人的手机支付短信验证码，一旦信了对方的花言巧语，那么离支付宝资金被盗刷就了。
提醒：这也是不法分子诈骗的惯用伎俩，冒充电商客服博取消费者信任。接到此类疑似短信或电话，可以登录电商网站获取官方客服电话进行咨询，切忌直接拨打短信中的联系电话，也不要轻易点开短信中附带的网址链接。此外，安装安全防护软件，可以有效识别此类诈骗短信。
核实“双11”促销链接
“双11”前，不少商家为了吸引回头客，都会给买家留的手机号上发送一些促销短信。这些短信大多会带着“提前购”“预购”字样，后还会附上“购买链接”。有些不法分子便利用对买家的信任感，冒充电商官方网站、在线支付平台将病毒链接放入所谓的“促销短信”中，一旦点击手机便会感染病毒，不法分子将通过远程操作将手机绑定账户中的存款转走。
提醒：消费者在忙于抢购的同时，也要注意核对网站域名。对陌生人发来的商品链接要提高警惕，谨慎打开。如遇网络诈骗应时间向属地公安机关报案，并向举报举报。
谨防“被刷单”
“双11”是很多电商刷销量的期。不少网友遇到过“双11”拍下的商品一直不发货的状况。一种可能是订单量太大，卖家忘了发货。而第二种可能，就是“被刷单”了。这是因为有的电商平台只要出单就算交易量，所以一些黑心商家就故意上架一些性价比极高的货物，吸引买家下单购买。然后再以“物流限制”、“还未到货”等理由迟迟不发，等“双11”结束后再找机会退款给买家，甚至雪藏订单，不再处理。
提醒：遇到迟迟不发货的订单，要及时申请退款或者官方仲裁，不要沦为商家“刷单”的牺牲品！
“预售定金”打水漂
“双11”前夕，一些商家会通过预付定金的形式，以参与预订的消费者越多，商品的成交价格越低来吸引消费者。但又规定，如果消费者在预付定金后一段时间内未支付尾款，定金归商家。如果是商家原因不发货，则只退回定金。往往这些定金商家并不会通过第三方收取，而是通过直接转账的方式收取，这样有些不法商家便会借机私吞定金。
提醒：买家在仔细阅读相关预售规则外，还要注意维权。有些商家的做法，其实已经违反《合同法》中有关经营者不履行义务须两倍返还定金的规定。同时不要直接将货款打到卖家账户，经由第三方支付，注意截取网页，保留聊天记录，妥善保管订单和发货凭证。
勿信“快递有偿优先派送”
“双11”购物就算交易过程顺利完成了，也别太掉以轻心，因为还有快递这道“坎儿”。近，“快递诈骗”这一种新式诈骗方法也开始冒出头来。被骗的买家们均表示曾接到类似的电话：电话中所谓的“快递小哥”称近物流压力大，快递来不及送，不过只要支付10元左右的“优先费”，就能享受“优先派送”。“快递小哥”还能清楚地报出买家的姓名、地址、联系电话等。买家听到信息准确，加上觉得10元是小钱，往往放松警惕转钱给对方。直到自己收到快递后问起派送员，才知道被骗。
提醒：快递公司明确表示，除了在下单时选择快递类型有价格差异外，派送期间快递费不会变化，收到类似收取“优先费”的通知或电话，请不要相信。
小心“双11退款”猫腻
“双11”购物量大，一些买家难免会遇到下单后，心仪的物品没货的状况。有些不法分子会自称卖家，通过电话、微信、QQ等电商平台之外的方式联系你，说要把货款退给你，千万不要盲目相信。这很可能是得到你个人信息的骗子，通过退款的借口让你提供银行卡号、身份证号、支付宝账号等个人信息，从而通过挂失手段骗走你账户里的余额。
提醒：不要接受任何来路不明的客服人员以此理由提出的退款要求，不要点击其发送的任何退款链接，不向其提供自己的身份证号、银行账号、网络支付平台账号等重要信息。同时电商平台的官方客服人员也表示，若有需要退款的情况，一定要在该平台内部与卖家联系，而平台都有专门处理退款的程序,流程都经过官方平台进行。